Windows que no reconoce un MX Keys es casi siempre un problema de driver o servicio Bluetooth corrupto. El teclado en sí funciona (pruebe en Mac o Linux), pero Windows se niega a registrarlo como dispositivo de entrada. Causa #1: conflicto entre drivers Logi nativos y drivers Bluetooth Microsoft.
Diagnostic
Test decisivo: conecte por USB-C cableado en Windows. (1) Reconocido por USB-C pero no por Bluetooth = problema driver Bluetooth; (2) No reconocido por USB-C tampoco = problema driver HID general o conflicto Logi Options+; (3) Reconocido pero no escribe = problema driver teclado raro.
Méthode
- 1
Desinstale Logi Options+ (Panel de control → Programas), reinicie Windows.
- 2
Vaya a Administrador de dispositivos → Dispositivos HID → desinstale cualquier dispositivo con icono triángulo amarillo.
- 3
Reinicie Windows otra vez para que los drivers HID nativos se reinstalen automáticamente.
- 4
Reinstale Logi Options+ desde logitech.com (versión más reciente, no vía Microsoft Store).
FAQ
Mi MX Keys funciona en Mac pero no Windows — ¿por qué?
El teclado está OK, es Windows el problema. Mac usa drivers HID nativos Apple muy estables, Windows usa una pila drivers Bluetooth más caprichosa. La solución está casi siempre en el lado Windows (reinstalación driver o reset stack Bluetooth).
¿Hay que instalar Logi Options+ para usar MX Keys en Windows?
No, el teclado funciona en modo HID estándar sin software. Logi Options+ añade funciones avanzadas (personalización teclas, Flow, SMART ACTIONS) pero no obligatorio para escritura básica.
¿Mi MX Keys S es compatible Windows 11?
Sí al 100 %. Logitech ha certificado compatibilidad Windows 10, 11 e iPadOS/macOS recientes. Si no reconocido, es un problema driver local, no incompatibilidad.
MX Keys no reconocido por Windows = 90 % del tiempo un driver HID o Bluetooth corrupto. Desinstalar Logi Options+ + reboot basta en la mayoría de casos.