Un MX Keys totalmente muerto — sin LED, sin respuesta, ni siquiera conectado por USB-C — es raro pero inquietante. Tres causas por probabilidad: batería completamente descargada (40 %), placa base defectuosa (35 %), puerto USB-C interno arrancado (25 %). Esta página le da el árbol de decisión en 4 minutos para identificar cuál de las tres, y cuánto cuesta cada reparación.
Diagnostic
Árbol de decisión: Paso A — conecte por USB-C 10 minutos mínimo. ¿Sin LED? Paso B. Paso B — pruebe con otro cable + cargador diferentes (idealmente cargador 5V certificado). ¿Sigue nada? Paso C. Paso C — pulse el botón power del teclado (bajo barra espaciadora en MX Keys 2019, en lateral en MX Keys S). Sigue muerto: placa base o batería. Si oye un clic débil o ve un flash fugaz: batería. Si nada en absoluto: placa base.
Méthode
- 1
Conecte por USB-C 30 minutos completos sin tocar el teclado (carga forzada).
- 2
Compruebe el puerto USB-C visualmente con linterna: si un pin está doblado o el puerto hundido en la carcasa, está arrancado.
- 3
Si batería sospechosa: pida una batería universal MX Keys (10 €) y desmonte según nuestro guía completo.
- 4
Si placa base sospechosa: pida la placa base adaptada a su modelo (15 €). Si no está cómodo con el desmontaje, contáctenos para retorno a taller.
FAQ
¿Cómo sé si es batería o placa base?
Test decisivo: mantenga el botón power 10 segundos con el teclado conectado por USB-C. Si el LED parpadea brevemente tras esto, era solo batería muy descargada. Si no pasa nada, la placa base es la causa.
Mi MX Keys se cayó ayer y no enciende — ¿hay esperanza?
Sí, en el 70 % de los casos la placa base sigue funcional tras una caída. El puerto USB-C suele ser la víctima principal (arrancado por el cable). Inspeccionar visualmente antes de concluir. Una placa base nueva a 15 € resuelve la mayoría.
El teclado estuvo en sitio frío (coche en invierno, nevera por error) — ¿debo preocuparme?
No inmediatamente. Las baterías litio-polímero no funcionan bajo 0°C. Deje el teclado 4-6 horas a temperatura ambiente antes de reconectar. En la mayoría de casos el teclado volverá a la vida.
Un MX Keys muerto se diagnostica en 4 minutos y se repara por 10-15 € en el 80 % de los casos. Antes de tirarlo, pruebe el árbol de decisión arriba.