Una MX Keys brickata dopo firmware update è raro ma capita: aggiornamento Logi Options+ interrotto da chiusura app, disconnessione USB-C in corso, o interruzione batteria. Sintomi: nessun LED, nessuna risposta, anche collegata. Buona notizia: Logitech ha una modalità recovery via combo tasti + USB-C. Cattiva: non documentata pubblicamente.
Diagnostic
Sintomi specifici di brick firmware (vs guasto scheda madre): (1) successo subito dopo un update; (2) Options+ rileva il dispositivo in "recovery mode" o "unknown device"; (3) il LED lampeggia brevemente al collegamento USB-C poi si spegne. Se questi 3 segni sono presenti, è recuperabile. Altrimenti probabilmente scheda madre.
Méthode
- 1
Collegate la tastiera via USB-C direttamente a un computer (non via hub).
- 2
Aprite Logi Options+ → Help → Reset and reconnect device (opzione recovery).
- 3
Se la tastiera appare come "unknown device", riprovate l'update firmware via Options+.
- 4
Se dopo 3 tentativi Options+ non recupera, contattate il supporto Logitech (potenziale caso di garanzia) o noi per reflash JTAG laboratorio (~30 €).
FAQ
Come evitare di brickare una MX Keys durante firmware update?
Tre regole: (1) batteria >50 %, (2) cavo USB-C collegato e stabile durante update, (3) non chiudete Logi Options+ prima del messaggio "Update complete". Un update richiede 2-3 minuti, abbiate pazienza.
Posso fare downgrade firmware MX Keys?
Ufficialmente no — Logi Options+ non permette rollback. Ma reflash JTAG può scrivere qualsiasi firmware firmato Logitech. È complesso e richiede strumenti. Il nostro servizio laboratorio lo fa per ~30 €.
Perché Logitech pubblica ancora firmware update se brickano?
Gli update correggono bug di sicurezza (Bluetooth specialmente) e migliorano l'efficienza energetica. Tasso di brick <0,1 % secondo Logitech. Rischio/beneficio resta molto positivo, soprattutto per tastiere aziendali.
MX Keys brickata firmware = recuperabile nel 70 % dei casi via Options+ recovery mode. Se irrecuperabile, reflash JTAG a 30 € prima di buttare — più economico di una scheda madre nuova.