Συχνές ερωτήσεις
MX Keys / MX Keys Mini / MX Keys S
Είναι τα πλήκτρα συμβατά με το πληκτρολόγιό μου;
Τα πλήκτρα μας είναι συμβατά με όλα τα πληκτρολόγια Logitech MX Keys: MX Keys (PC), MX Keys for Mac, MX Keys Mini, MX Keys S, MX Keys Business, καθώς και Logitech Craft, K950, K380 και Ergo K860.
Περιλαμβάνεται ο μεντεσές πλήκτρου (πλαστικό στήριγμα);
Ναι, κάθε πλήκτρο παραδίδεται με τον μεντεσέ του (πλαστικό στήριγμα) για εύκολη εγκατάσταση.
Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης;
Η παράδοση διαρκεί συνήθως 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες στην Ευρώπη, και έως 3 εβδομάδες για την υπόλοιπη υφήλιο.
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών;
Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Αν το πλήκτρο δεν σας ταιριάζει, επικοινωνήστε μαζί μας για πλήρη επιστροφή.
Σε ποιες χώρες αποστέλλετε;
Αποστέλλουμε παγκοσμίως, σε κάθε χώρα.
Πώς εγκαθίσταται ένα πλήκτρο αντικατάστασης;
Αφαιρέστε προσεκτικά το παλιό πλήκτρο σηκώνοντάς το, τοποθετήστε τον μεντεσέ στο πληκτρολόγιο και στη συνέχεια κουμπώστε το νέο πλήκτρο από πάνω. Είναι απλό και διαρκεί μόνο λίγα δευτερόλεπτα.
Είναι ασφαλής η πληρωμή;
Ναι, χρησιμοποιούμε αποκλειστικά PayPal για να εγγυηθούμε την ασφάλεια των συναλλαγών σας. Τα τραπεζικά σας στοιχεία δεν περνούν ποτέ από τον ιστότοπό μας. Επιπλέον, επωφελείστε από την Προστασία Αγοραστή PayPal: αν δεν λάβετε την παραγγελία σας ή το προϊόν δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή, μπορείτε να ανοίξετε διαφωνία απευθείας στο PayPal και να αποζημιωθείτε πλήρως.
Πώς αποστέλλεται η παραγγελία μου;
Αποστέλλουμε από τη Γαλλία εντός 24 εργάσιμων ωρών. Κάθε πλήκτρο συσκευάζεται ξεχωριστά ώστε να προστατεύεται κατά τη μεταφορά και στέλνεται ως μικρό δέμα. Τα έξοδα αποστολής είναι ενιαία, 3 €, ανεξάρτητα από τη χώρα προορισμού και τον αριθμό των πλήκτρων.
Πώς επιλέγω το σωστό πλήκτρο πληκτρολογίου MX Keys;
Για να επιλέξετε το σωστό πλήκτρο πληκτρολογίου MX Keys, εντοπίστε τον χαρακτήρα που είναι χαραγμένος στο σπασμένο πλήκτρο και σημειώστε τη διάταξη (AZERTY, QWERTY, QWERTZ) που είναι τυπωμένη κάτω από το πληκτρολόγιο MX Keys. Ο κατάλογός μας καλύπτει όλα τα ανταλλακτικά πλήκτρα MX Keys: γράμματα, αριθμούς, τροποποιητές (Shift, Ctrl, Alt), space, πλήκτρα λειτουργιών και βέλη — για MX Keys, MX Keys Mini, MX Keys S και MX Keys for Mac.
Τι κάνω αν ο μεντεσές έσπασε αλλά το πλήκτρο είναι καλό;
Αν έσπασε μόνο ο πλαστικός μεντεσές και το πλήκτρο είναι ακέραιο, δεν χρειάζεται να αγοράσετε ολόκληρο πλήκτρο. Πουλάμε universal πλαστικούς μεντεσέδες μεμονωμένα (3 €), σε πακέτο των 3 (8 €) ή των 5 (10 €) στην ενότητα Ανταλλακτικά και Εργαλεία του καταλόγου. Ο μεντεσές MX Keys είναι κοινός για τα πληκτρολόγια MX Keys, MX Keys for Mac, MX Keys Mini, MX Keys S και MX Keys Business — πρόκειται για το ίδιο μηχανικό εξάρτημα. Για το K380, που χρησιμοποιεί διαφορετικό μηχανισμό ψαλιδιού, επιλέξτε καλύτερα ολόκληρο πλήκτρο K380 στα 5 €. Η τοποθέτηση παίρνει δευτερόλεπτα: κουμπώστε τον νέο μεντεσέ στη βάση και ξαναβάλτε το πλήκτρο από πάνω.
Το συμβατό πλήκτρο MX Keys είναι το ίδιο με του MX Keys S ή του MX Keys Mini;
Μηχανικά ναι: τα MX Keys, MX Keys S και MX Keys Mini μοιράζονται τον ίδιο μηχανισμό ψαλιδιού και τον ίδιο πλαστικό μεντεσέ. Η διαφορά αφορά μόνο τα ίδια τα πληκτρολόγια: το MX Keys Mini έχει λιγότερα πλήκτρα (χωρίς αριθμητικό, διάταξη 75 %), το MX Keys S είναι η αναθεώρηση του 2024 με προσαρμοσμένο φωτισμό, και το αρχικό MX Keys (920-009295 / 920-009415) είναι η πρώτη έκδοση του 2019. Στον κατάλογό μας επιλέξτε Μοντέλο = MX Keys (PC) — ταιριάζει και στα τρία πληκτρολόγια. Για το MX Keys for Mac (920-009558) επιλέξτε Μοντέλο = MX Keys (Mac), καθώς ορισμένα πλήκτρα τροποποίησης (Cmd, Option) διαφέρουν.
Πόσο κοστίζει ένα ανταλλακτικό πλήκτρο MX Keys;
Η τιμολόγησή μας είναι διαφανής. Ένα τυπικό πλήκτρο γράμματος (Α έως Ω, ψηφία 0-9) κοστίζει 8 €. Τα πλήκτρα τροποποίησης (Shift, Ctrl, Alt, Cmd, Tab, Caps Lock, Win) κοστίζουν 11 €. Το πλήκτρο διαστήματος κοστίζει 15 €. Τα πλήκτρα K380 έχουν ενιαία τιμή 5 €. Τα universal ανταλλακτικά κυμαίνονται από 1,50 € (spudger) έως 15 € (μητρική ή μπαταρία). Η αποστολή είναι ενιαία, 3 € παγκοσμίως. Μια τυπική παραγγελία για την επισκευή ενός πλήκτρου που έπεσε βγαίνει λοιπόν 11 € συνολικά (πλήκτρο + αποστολή), ή 6 € αν πάρετε μόνο έναν universal μεντεσέ. Χωρίς ελάχιστη παραγγελία, πληρωμή αποκλειστικά μέσω PayPal.
Γιατί έπεσε το πλήκτρο MX Keys μου;
Τρεις βασικές αιτίες κάνουν τα πλήκτρα MX Keys να πέφτουν. Πρώτον, η φυσική φθορά του πλαστικού μεντεσέ σε σχήμα Χ που συγκρατεί το πλήκτρο: μετά από δύο έως τέσσερα χρόνια εντατικής χρήσης το πλαστικό κουράζεται και ένα από τα κλιπ μπορεί να σπάσει σε μια ακούσια αφαίρεση. Δεύτερον, μια απότομη αφαίρεση (για παράδειγμα για καθαρισμό κάτω από το πλήκτρο) που στραβώνει τον μηχανισμό ψαλιδιού. Τρίτον, υγρό ή σκόνη που εμποδίζει το πλήκτρο να κουμπώσει σωστά. Στο 80 % περίπου των περιπτώσεων που έχουμε δει, ραγισμένος είναι ο πλαστικός μεντεσές και όχι το ίδιο το πλήκτρο. Γι' αυτό παραδίδουμε πάντα το πλήκτρο με νέο μεντεσέ ως βασικό εξοπλισμό.
Ποια η διαφορά ανάμεσα στις διατάξεις AZERTY FR και AZERTY BE;
Οι δύο διατάξεις AZERTY μοιάζουν αλλά διαφέρουν σε αρκετά πλήκτρα. Στο AZERTY FR (Γαλλία) η αριθμητική σειρά απαιτεί Shift για τα ψηφία· στο AZERTY BE (Βέλγιο) τα ψηφία είναι άμεσα προσβάσιμα και το Shift χρησιμεύει για τους ειδικούς χαρακτήρες. Διαφέρουν επίσης οι θέσεις των πλήκτρων M, ù, $ και %. Το φυσικό σχήμα των πλήκτρων είναι ίδιο — αλλάζει μόνο ο χαραγμένος χαρακτήρας. Αν βρίσκεστε στη Γαλλία, επιλέξτε AZERTY (FR). Στο Βέλγιο ή στο Λουξεμβούργο επιλέξτε AZERTY (BE). Σε περίπτωση αμφιβολίας κοιτάξτε κάτω από το πληκτρολόγιο: ο κωδικός Logitech δεν αναφέρει τη διάταξη, αλλά η αρχική συσκευασία ή το τιμολόγιο την αναγράφουν.
Μπορώ να παραγγείλω πολλά πλήκτρα μαζί;
Ναι, μπορείτε να παραγγείλετε πολλά πλήκτρα σε μία παραγγελία. Δεν υπάρχει έκπτωση ποσότητας αλλά η αποστολή παραμένει ενιαία στα 3 €, οπότε μια παραγγελία 10 πλήκτρων βγαίνει περίπου 83 € με την αποστολή (έναντι 130 € για ένα καινούριο MX Keys). Για να ξαναφτιάξετε ολόκληρο ένα πληκτρολόγιο MX Keys (109 τυπικά πλήκτρα) υπολογίστε περίπου 900 έως 1000 € — σε αυτή την περίπτωση συμφέρει να αγοράσετε καινούριο πληκτρολόγιο. Η αντικατάσταση πολλών πλήκτρων έχει νόημα από 1 έως 8 πλήκτρα· πάνω από αυτό, συγκρίνετε με την τιμή ενός ανακατασκευασμένου πληκτρολογίου. Για σπάνιες διατάξεις ή ειδικές διαμορφώσεις γράψτε μας από τη σελίδα Παραγγελία κατά παραγγελία για προσφορά.
Τα πλήκτρά σας είναι γνήσια Logitech ή συμβατά;
Τα πλήκτρά μας είναι συμβατά ανταλλακτικά, κατασκευασμένα σύμφωνα με τις ακριβείς μηχανικές προδιαγραφές των πληκτρολογίων Logitech MX Keys (σχήμα, ύψος, προφίλ πλήκτρου, μηχανισμός ψαλιδιού). Δεν πωλούνται επίσημα από τη Logitech, η οποία δεν προσφέρει υπηρεσία αντικατάστασης μεμονωμένων πλήκτρων (εκεί θα έπρεπε να αγοράσετε ολόκληρο πληκτρολόγιο). Η δική μας διαδρομή επιτρέπει σε κάθε χρήστη να επισκευάσει το πληκτρολόγιό του αντί να το πετάξει. Η χάραξη του χαρακτήρα χρησιμοποιεί τις ίδιες τεχνικές (λέιζερ ή εκτύπωση UV ανάλογα με τη διάταξη) με τα αυθεντικά πληκτρολόγια, ώστε να αντέχει. Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών καλύπτει κάθε πρόβλημα ποιότητας ή συμβατότητας.
Πού θα βρω γρήγορα ένα ανταλλακτικό πλήκτρο MX Keys;
Για ένα ανταλλακτικό πλήκτρο MX Keys άμεσα διαθέσιμο, ο κατάλογός μας συγκεντρώνει όλα τα πλήκτρα σε απόθεμα με αποστολή σε όλο τον κόσμο (3 έως 7 εργάσιμες ημέρες στην Ευρώπη, περισσότερο για άλλους προορισμούς). Φιλτράρετε ανά διάταξη (AZERTY FR, AZERTY BE, QWERTY US, ES, IT, PT, QWERTZ DE, QWERTZ CH), ανά μοντέλο (MX Keys, MX Keys S, Mini, for Mac, Craft, K950, K380, Ergo K860) και ανά χρώμα (μαύρο, λευκό, μπλε). Κάθε ανταλλακτικό πλήκτρο αποστέλλεται με τον πλαστικό του μεντεσέ για άμεση τοποθέτηση. Ασφαλής πληρωμή PayPal με Buyer Protection, εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Χωρίς ελάχιστη παραγγελία, ενιαία αποστολή 3 €.