Questions fréquentes

Nos touches sont compatibles avec tous les claviers Logitech MX Keys : MX Keys (PC), MX Keys for Mac, MX Keys Mini, MX Keys S, MX Keys Business, ainsi que Logitech Craft, K950, K380 et Ergo K860.

Oui, chaque touche est livrée avec sa charnière (support plastique) pour une installation facile.

La livraison prend généralement 3 à 7 jours ouvrés en Europe.

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si la touche ne vous convient pas, contactez-nous pour un remboursement complet.

Nous livrons dans tous les pays de l'Union Européenne, ainsi qu'en Suisse, Norvège et Royaume-Uni.

Retirez délicatement l'ancienne touche en la soulevant, placez le hinge sur le clavier, puis clipsez la nouvelle touche par-dessus. C'est simple et ne prend que quelques secondes.

Oui, nous utilisons exclusivement PayPal pour garantir la sécurité de vos transactions. Vos données bancaires ne transitent jamais par notre site. De plus, vous bénéficiez de la Protection des Achats PayPal : si vous ne recevez pas votre commande ou si l'article ne correspond pas à la description, vous pouvez ouvrir un litige directement auprès de PayPal et être remboursé intégralement.

Oui, toutes nos expéditions incluent un numéro de suivi. Vous recevrez votre numéro de suivi par email dès l'expédition de votre commande, ce qui vous permettra de suivre votre colis en temps réel jusqu'à la livraison.

Pour identifier la bonne MX Keys touche de clavier, repérez le caractère gravé sur la touche cassée et notez le layout (AZERTY, QWERTY, QWERTZ) imprimé sous votre clavier MX Keys. Notre catalogue couvre toutes les MX Keys touches de remplacement : lettres, chiffres, modificateurs (Shift, Ctrl, Alt), barre d'espace, touches de fonction et flèches — pour MX Keys, MX Keys Mini, MX Keys S et MX Keys for Mac.

Si seule la charnière plastique est cassée mais que la touche elle-même est intacte, vous n'avez pas besoin de racheter une touche complète. Nous vendons des charnières plastiques universelles à l'unité (3 €), en pack de 3 (8 €) ou pack de 5 (10 €) dans la rubrique Pièces & Outils du catalogue. La charnière MX Keys est universelle pour les claviers MX Keys, MX Keys for Mac, MX Keys Mini, MX Keys S et MX Keys Business — c'est la même pièce mécanique. Pour le K380, qui utilise un mécanisme à ciseaux différent, sélectionnez plutôt une touche complète K380 à 5 €. La pose se fait en quelques secondes : clipsez la nouvelle charnière sur la plate, replacez la touche par-dessus.

Mécaniquement oui : MX Keys, MX Keys S et MX Keys Mini partagent le même mécanisme scissor switch et la même charnière plastique. La différence concerne uniquement les claviers eux-mêmes : la MX Keys Mini a moins de touches (pas de pavé numérique, layout 75 %), la MX Keys S est la révision 2024 avec backlight ajusté, et la MX Keys originale (920-009295 / 920-009415) est l'édition initiale 2019. Dans notre catalogue, sélectionnez la touche par Modèle = MX Keys (PC) — elle conviendra aux trois claviers. Pour la MX Keys for Mac (920-009558), choisissez Modèle = MX Keys (Mac) car certaines touches modificateurs (Cmd, Option) diffèrent.

Notre grille tarifaire est transparente. Une touche lettre standard (A à Z, chiffres 0-9) coûte 8 €. Les touches modificateurs (Shift, Ctrl, Alt, Cmd, Tab, Caps Lock, Win) coûtent 11 €. La barre d'espace coûte 15 €. Les touches K380 sont à un forfait unique de 5 €. Les pièces universelles vont de 1,50 € (spudger) à 15 € (carte mère ou batterie). La livraison est forfaitaire à 5 € pour toute l'Europe, suivi inclus. Une commande typique pour réparer une touche tombée revient donc à 13 € au total (touche + livraison), ou 8 € si vous prenez juste une charnière universelle. Aucun minimum de commande, paiement PayPal uniquement.

Trois causes principales font tomber les touches MX Keys. Premièrement, l'usure naturelle de la charnière plastique en X qui maintient la touche : après 2 à 4 ans d'usage intensif, le plastique fatigue et l'un des clips peut casser lors d'un démontage involontaire. Deuxièmement, un démontage brusque (par exemple pour nettoyer sous la touche) qui plie le scissor mechanism. Troisièmement, une projection de liquide ou poussière qui empêche la touche de re-clipser correctement. Dans environ 80 % des cas observés, c'est la charnière plastique qui est fendue et non la touche keycap elle-même. C'est pourquoi nous livrons toujours la touche avec une nouvelle charnière incluse par défaut.

Les deux layouts AZERTY se ressemblent mais diffèrent sur plusieurs touches. En AZERTY FR (France), la rangée numérique exige Shift pour saisir les chiffres ; en AZERTY BE (Belgique), les chiffres sont accessibles par défaut et Shift sert pour les caractères spéciaux. Les positions des touches M, ù, $ et % varient aussi entre les deux versions. La forme physique des touches est identique — seul le caractère gravé change. Si vous êtes en France, choisissez AZERTY (FR). Si vous êtes en Belgique ou au Luxembourg, choisissez AZERTY (BE). En cas de doute, regardez sous votre clavier : la référence Logitech ne précise pas le layout, mais l'emballage d'origine ou la facture le mentionne.

Oui, vous pouvez commander plusieurs touches en une fois. Il n'y a pas de remise quantité mais la livraison reste à 5 € forfaitaires, donc une commande de 10 touches revient à environ 85 € livrée (vs un clavier MX Keys neuf à 130 €). Pour reconstruire entièrement un clavier MX Keys (109 touches standard) il faut donc compter environ 900 à 1000 € — dans ce cas, racheter un clavier complet est plus rentable. Le remplacement multi-touches est intéressant entre 1 et 8 touches : au-delà, comparez avec le prix d'un clavier reconditionné. Pour des layouts rares ou configurations spéciales, contactez-nous via la page Sur mesure pour un devis personnalisé.

Nos touches sont des pièces compatibles fabriquées selon les spécifications mécaniques exactes des claviers Logitech MX Keys (forme, hauteur, profil de touche, mécanisme scissor). Elles ne sont pas vendues officiellement par Logitech, qui ne fournit pas de service de remplacement de touches individuelles (il faut racheter un clavier complet auprès d'eux). Notre filière permet à chaque utilisateur de réparer son clavier plutôt que de le jeter. La gravure du caractère utilise les mêmes techniques (laser ou impression UV selon le layout) que les claviers d'origine pour garantir la longévité. La garantie 30 jours satisfait-ou-remboursé couvre tout problème de qualité ou de compatibilité.

Pour une touche remplacement MX Keys disponible immédiatement, notre catalogue regroupe toutes les touches en stock avec livraison sous 3 à 7 jours ouvrés en Europe. Filtrez par layout (AZERTY FR, AZERTY BE, QWERTY US, ES, IT, PT, QWERTZ DE, QWERTZ CH), par modèle (MX Keys, MX Keys S, Mini, for Mac, Craft, K950, K380, Ergo K860) et par couleur (noir, blanc, bleu). Chaque touche de remplacement est expédiée avec sa charnière plastique pour une installation immédiate. Paiement PayPal sécurisé avec Buyer Protection, garantie satisfait ou remboursé 30 jours. Aucun minimum de commande, livraison forfaitaire 5 € avec suivi.